金威热电:磅房积极打造优质服务窗口

山东鲁泰控股集团 金威热电 刘倩 2016/07/27

  金威热电磅房作为该公司中煤、精煤、灰渣的计量部门,每天和不同的客户面对面打交道,磅房人员的一言一行代表着公司的形象。为了和客户建立良好的合作关系,谋求更长远的合作,让客户体会到金威热电的企业魅力,充分吸收企业文化精髓,多方面着手,想客户之所想、思客户之所思,为客户提供最优质的的服务。

  该班组每天利用班前会时间进行工作通报,不定期对员工进行思想教育,要求保持良好的精神状态,面带微笑迎接客户并主动问好,对客户提出的疑问认真解答,对可会反映的问题及时记录、汇报、反馈。

  磅房员工以积极的工作态度,优质的服务水平,赢得了可和的一致好评,树立了公司员工用心、用情、真诚、高效的服务理念。

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